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Vorwort:

Verkäufertipps

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Genauer hingeschaut.....

Impressum

Genauer hingeschaut ...

   Der Unentschlossene:
   Seine Körpersprache: Die Arme sind abgewinkelt, die Schultern hochge-
   zogen, Mundwinkel zurückgezogen, er scheint zu leiden.
   Seine Sprache: Etwas unbe...... mehr

   Sie werden mit einer spitzen Bemerkung konfrontiert, die Sie sprachlos macht
   und wurmt.
   Wie schön wäre es jetzt, eine passende Antwort parat zu haben.
   Trauen Sie sich ....  mehr

   Jeder Mensch freut sich und fühlt sich geschätzt, wenn man sich an seinen
   Namen erinnert. Auch im privaten Bereich ist es wichtig sich diese schnell
   einprägen zu....  mehr

   Sind Sie auch schon in einem Baumarkt suchend die Regale abgelaufen,
   um den verflixten Artikel, in diesem Fall ein Schleifpapier, zu finden?
   Endlich haben Sie einen Verkäufer ausfindig gemacht, der ....  mehr

   Nehmen Sie das niedrigste Angebot an, müssen Sie für das Risiko, das Sie
   eingehen, etwas hinzurechnen. Und wenn Sie das tun, dann haben Sie auch
   genug Geld, um für etwas....  mehr

   Kundin zum Bonbonverkäufer, der hinter der aufgetischten Ware in seiner Bude
   steht:  “Sie schauen aus Ihrer Bude noch genauso grantig, wie letztes Jahr am
   Montag.” Antwort des Verk......  mehr

   Mund sagt des Herzens Grund.
   Nonverbale Signale des Mundes:
     * zusammengepresste Lippen....  mehr

   Ob Händedruck oder nicht, entscheiden Sie durch Ihre Körpersprache.
   Gehen Sie freundlich und zielstrebig, keineswegs forsch, auf Ihr Gegenüber zu.
   Strecken Sie Ihre Hand..... mehr

   Heute läuft mir ausnahmsweise die Zeit mal nicht davon. Also mache ich
   mich auf zu dem Friseursalon, den mir eine Bekannte wärmstens empfohlen
   hat. Dort bekomme ich die....  mehr